各位当事人，您还在为疫情时期，开庭日期临近却无法出庭而苦恼吗？您还在为被告答应赔偿，但却无法立即面对面将协议内容确定下来而心绪不宁吗？小编给您支招，一部手机，一个微信号便可以帮您排忧解难。接下来大家跟着小编一起看看罗平县人民法院是如何用一部手机隔空化解纠纷并完成双方当事人协议签名的。

2020年2月13日09时，速裁审判庭刘兴华法官接到当事人严某的电话。

严某:法官，您好，我是严某，现在疫情严重，我无法到庭处理我与张某机动车交通事故纠纷的案件，我看到罗平法院之前推荐过一个小程序，叫云解纷，可以从小程序里面申请调解员帮我们调解，我想申请调解，请你们指导一下操作流程。

刘法官：好的，等我们与被告沟通，看其是否同意调解。

随即，刘法官拨通了被告张某的电话。

刘法官:张某，我是罗平法院刘法官，你与严某的案件，严某向我院申请用手机小程序云解纷进行视频调解，调解成功后，会生成调解协议的二维码，你们核对无异议后在手机上签名即可，你是否同意以这种方式处理，如果同意，我们工作人员会教你如何操作，调解时间就定在下午15时。

被告张某：好的，法官，这几天我正在为开庭日期到了我现在无法出庭的事而烦恼呢，没想到法院这么跟得上时代，都能用手机进行视频调解了……

下午15时，经法院干警细心指导，双方当事人均进入了视频调解室，一场战“疫”时期的特别调解正在合法有序的进行中……

经过近一小时的调解，双方当事人达成了一致协议，由被告张某在2月28日前一次性赔偿原告严某车辆损失费5782元。尔后，双方当事人通过调解协议生成的二维码用自己的手机在协议上签了字。一场纠纷就这样足不出户，通过一部手机，一个微信小程序轻松化解了。

各位读者，get到要点了吗？如果有需要调解的当事人，请拿起手机拨通承办法官电话，罗平法院干警将随时给您提供帮助……

近年来，罗平法院一直致力于司法便民的探索与实践，积极推进两个一站式诉讼服务中心建设，先后开通网上立案，跨域立案，网上缴费，微信调解，远程音视频开庭等便民利民措施，选聘28名各行各业精英充实到特邀调解员队伍，力争做到将非诉纠纷解决机制挺在前面。司法便民，我们努力的脚步从未停歇……