“不用我们到法院，我们的纠纷也能解决，而且可以进行诉前调解，不用走漫长的诉讼之路，这是什么操作？”原告罗某林与罗某权在向罗平法院递交诉状时半信半疑的问道。

2020年，二原告受被告李某雇佣，在李某承包的工程地做工。工程完工后，被告以欠条的方式将二原告的工钱进行了结算，但欠条上的履行期至后被告一直未将剩余工钱支付原告，原告多次向被告索要无果无奈诉至法院。原告递交诉状时向立案法官表示能否尽快处理，因为其已经定了火车票外出打工。立案法官在征得其同意庭前调解的前提下将案件转至司法局驻法院联合调解办公室进行处理。经调解员李小金联系被告，被告亦远在外地打工，被告表示来回费用太贵，能否用其他方式解决纠纷。调解员随即与双方当事人约定调解时间，用人民法院调解平台进行云上视频调解。

近日，双方当事人如约上线进行云上视频调解。经过近1小时的释法说理，双方当事人最终达成了一致协议，为督促执行，双方当事人均在线申请了司法确认。就这样，二起案件在当事人未能到场的前提下圆满解决，云上调解＋诉前联合调解这样的解决方式也得到了双方当事人的赞许。

2021年年初，为使诉讼方式与非诉方式解决矛盾方式进一步衔接，高效化解矛盾纠纷，促进社会和谐，罗平司法局驻罗平法院联合调解办公室成立。双语调解员李小金同志常驻调解室对法院委派的案件进行处理。截止至2月底，成功调处案件80余件，有效减轻了群众诉讼的经济和时间成本。