“谢谢你们，没有你们我的问题就解决不了。我昨天去的法庭，你们今天就帮我处理好了……！”
——王某因行动不便，只能拄拐站在远处，对着几米外的马街中心法庭工作人员和特邀调解员声泪俱下。
01
小纠纷却是大烦恼
11月22日下午刚过上班时间，拄着拐杖的一位当事人来到马街法庭立案窗口，吵着说要告邻居朱某挡住了自己回家的路。
窗口工作人员耐心接待后才得知事情的经过。原来是王某家与朱某家相邻而居，王某生产生活都必须经过朱某门前。
2022年11月21日下午因双方发生口角，被告朱某便“有意”将自家的三轮摩托车停在路中间，造成道路堵塞，因原告王某腿脚不方便，出入都需要三轮车代步，故原告王某才会急匆匆来到法庭。
02
耐心疏导终见成效
考虑到案件的特殊性，不立即处理将影响王某的生产生活，同时也可能激化矛盾。马街法庭通过识别案件性质、通过繁简分流，便即刻组织法庭工作人员及特邀调解员马绍国上门进行调解。
特邀调解员及法庭工作人员到达现场后，初步了解了案件情况，鉴于双方情绪较为激动，决定分开给当事人做思想疏导工作。
调解员从“远亲不如近邻”、“邻里相处要和谐”及如何处理好邻里关系入手，再到法律上关于如何处理好相邻关系的规定，进行了详细的讲解与感情疏导，多角度对朱某进行了劝说，告知朱某即使有矛盾也应该坐下来讲，通过合理合法途径寻求解决，不能简单粗暴的将路堵起来，不能让自己有理变成无理，经过近两个小时的调解，当事人情绪终于稳定下来，冷静下来的朱某也想通了，意识到自己的冲动不可取，承诺会将电动三轮车挪开。
03
高效为民获点赞
为实现案结事了，法庭工作人员及特邀调解员便亲自将电动三路车挪到合适停放地点，至此进出原告家的道路便畅通无阻。
被告朱某通过劝说也知道自己的做法欠妥，并承诺不会再堵塞道路。这起相邻通行纠纷案子从当事人到法庭递交诉状到处理完毕，总共不到几小时，高效为民获得了当事人的点赞。
“人民的需求在哪里，我们的服务就到哪里”，正是这一件件微不足道的小事，在不断砥砺马街中心法庭工作者的为民初心。近年来，马街中心法庭深入推进新时代“枫桥经验”，强化诉源治理，深化多元化矛盾纠纷解决机制，始终把司法为民工作落实到人民群众实际需要处。