"你好,我找老陈。"
在罗平法院诉讼服务窗口
时常会听到当事人这样说
不用细问,窗口干警都知道
他们口中的"老陈"就是“夕阳红调解工作室”
调解员陈伟伦
“能为群众做点事,心里有满满的幸福感”
今年61岁的陈伟伦曾是罗平县法院刑庭法官,因热爱法律工作、调解能力出众,陈伟伦退休后加入了法院诉前调解队伍,继续奔走在司法工作一线,为辖区群众提供调解服务。
"调解工作没有捷径可走,就是认真倾听,疏解当事人情绪,抓住双方矛盾症结,释法明理,逐个说服,让当事人心平气和的走出法院。"陈伟伦说。
据陈伟伦介绍,他调解的案件主要涉及婚姻家庭、民间借贷、追索劳动报酬、物业服务合同、农村建房施工合同等纠纷。
“我喜欢法院为群众办事的氛围”
陈伟伦的办公室经常"人声鼎沸",争吵的夫妻、讨薪的农民工、拒不缴费的业主…是他的常客,摆事实、讲道理、拉家常、讲法律,通过陈伟伦真诚、耐心的调解,多数案件能够当场达成调解协议,遇到难啃的硬骨头,可能还需要他多次调解、反复沟通。没有当事人的时候,手机不离手是他的常态,不是在远程视频调解,就是在电话沟通、微信调解。
“实地查看才能做到心中有杆秤,更有利于说服当事人,有利于案件的解决”
随着多元解纷机制的推进,越来越多的当事人选择线上调解方式解决纠纷,陈伟伦时常说,"自己虽然年纪大了,也要与时俱进,线上调解这个平台我要多用"。
调解之余,陈伟伦同志的身影还经常出现在纠纷现场,比如物业服务合同纠纷案件,他来到小区查看物业公司提供服务的情况、详细了解业主拒绝缴费的原因;农村建房施工合同纠纷案件,他来到现场查看施工情况、了解房屋质量问题,“经过实地查看才能做到心中有杆秤,更有利于说服当事人,到现场也体现出对当事人的重视,更有利于案件的解决”,陈伟伦说。
自夕阳红调解工作室成立以来,陈伟伦同志凭借多年的审判经验、与当事人沟通的独特方法,在调解工作中恪尽职守、无私奉献,2023年调解各类民事纠纷550余件,调解成功率达到80%,使调解工作真正做到为审判业务"减压"、为纠纷化解"提速"、为群众诉讼"解忧"。
下一步罗平法院将打造陈伟伦同志精品调解室,发挥调解工作室品牌效能,将精品调解工作室的工作经验、工作亮点在辖区内推广,实现基层矛盾纠纷化解在源头,构建现代化治理新格局。